返品について

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
自然の流木のため、必ず傷や割れなどがあります。また、隙間などに砂が残っていることがあります。
流木部分以外の不良については、着払いにて返品いただき、代金を返金いたします。自然物を使用した一品物のため代替えができませんので、キャンセル扱いとさせていただきます。
パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。 

配送・送料について

クロネコヤマト

送料無料となっている場合でも、沖縄・北海道につきましては、別途送料を加算させて頂きます。
・沖縄2,000円
・北海道500円
また、単品で梱包サイズ3辺200センチを超える場合は、佐川急便での配送とし、別途送料を加算させて頂きます。 

支払い方法について

銀行振り込み

 

クレジットカード決済

VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discoverに対応しております 

営業日について